Как сдать билеты ржд купленные в кассе время работы 12.04.2018 – Posted in: Административное право

Правила сдачи билетов, купленных другим лицом Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте. Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление Москва-Санкт-Петербург, то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

  • Бумажный билет;
  • Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
  • Документ, удостоверяющий личность.

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов

Используя безналичный расчет, на расчетный счет деньги поступят в течение 10 рабочих дней.

Важноimportant
Наличные (доставка курьером, или самовывоз бумажных билетов) — на следующий день после сдачи билетов в офисе компании.

Инфоinfo
Сумма возврата зависит от 4 составляющих: 50% стоимости плацкарты вычитается если до прибытия поезда осталось от 2 до 8 часов, если до прибытия поезда более 8 часов, то по данной позиции ничего не вычитается.

Если менее 2 часов до отправления, то вычитается 100% стоимости плацкарты.

Так же происходит если вы опоздали на поезд и сдаете билет не позднее чем через 12 часов после его отправления.


178 руб. 30 коп. (по состоянию на 20.12.2015) — сбор

РЖД, он вычитается из стоимости. Сервисный сбор (115-330 руб., зависит от цены билета) + сбор за процесс возврата (68-175 руб.)Комиссии систем оплаты, с помощью каких вы платили.

Вокзальный блог

Вниманиеattention
Электронные билеты Все правила возврата распространяются и на электронные билеты.

Отличий всего два:

  1. деньги возвращают только переводом на карту, наличные в кассе получить невозможно;
  2. понадобится заполнить специальные бланки, где указываются личные данные пассажира, причины возврата проездного документа, номер банковской карты, с которой оплачивался билет и куда в последствии вернут деньги.

Что делать, если билет куплен, а поездка отменяется? О том, как сдать с минимальными потерями, смотрите видео рекомендации: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Как вернуть билеты ржд — алгоритм и подводные камни

Как вернуть деньги за электронный билет? Если вы возвращаете электронный билет на поезд внутрироссийского сообщения, то вам возвращается:

  • за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета и плацкарты;
  • менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 2 часа — стоимость билета.

Если билет был куплен для поездки в ближнее зарубежье:

  • за 24 часа до отправления поезда — стоимость билета и плацкарты;
  • менее чем за 24 часа, не менее чем за 6 часов — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 6 часов до отправления поезда — стоимость билета.

Если вы приобрели электронный билет в дальнее зарубежье, то за возврат не позднее чем за 6 часов до отправления поезда должны вернуть стоимость билета и плацкарты.

Как вернуть ржд билет, купленный в кассе или онлайн?

Во внутрироссийском сообщении:

  • при возврате билета в срок до 8 часов до отправления поезда – полная стоимость проезда
  • при возврате билета от 8 до 2 часов до отправления поезда – 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты
  • при возврате билета от 2 часов до отправления поезда до 12 часов после отправления – 100% стоимости билета

В межгосударственном сообщении (со странами СНГ и Балтии):

  • при возврате билета в срок до 24 часов до отправления поезда – полная стоимость проезда
  • при возврате билета от 24 до 6 часов до отправления поезда – 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты
  • при возврате билета от 6 часов до отправления поезда до 3 часов после отправления – 100% стоимости билета

Примечание: за процедуру возврата ЖД билета взимается дополнительные комиссионный сбор.

Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).
После обработки банком ВТБ (ПАО) операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге).

Возврат билетов

  • Получаем наличные с учетом сроков, установленных для сдачи билетов.
  • Внимание! На поезд внутреннего сообщения с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления с начальной станции возврат денежных средств производится в претензионном порядке.


    Как вернуть электронный билет РЖД на сайте? Вернуть билет на сайте не сложнее чем купить Для того чтобы вернуть билет на сайте, нужно заполнить форму отказа:
  1. Указать 14-значный номер заказа
  2. Номер телефона, который указан при покупке билета
  3. При этом возвращаются все билеты, указанные в заказе, частичный возврат пока невозможен.

Данная операция возможна только до отправления поезда и в случае, если посадочный талон еще не оформлялся и билет на бумажном носителе в кассе не получен. Исключение – международные поездки.

Как сдать электронный билет ржд через кассу или интернет

Как сдать билет, купленный в кассе РЖД Возврат билета купленного в кассе и распечатанного на фирменном бланке РЖД можно вернуть в любой кассе, занимающейся продажей билетов.

На больших вокзалах и станциях для этого выделяют отельные кассы.
Денежные средства возвращаются пассажиром тем же способом, которым и были получены – наличными или на пластиковую карту. Стоит отметить, что возврат средств на карту происходит не сразу, а с задержкой в несколько дней.
Как сдать билет купленный онлайн (электронный билет) Если билет не распечатан на фирменном бланке РЖД в кассе или терминале, то его можно сдать прямо из личного кабинета на сайте РЖД.
В противном же случае возврат осуществляется так же, как и обычного билета. Возможность возврата ЖД билетов через сайт РЖД прекращается за 1 час до отправления поезда. После этого срока сдать электронный билет РЖД можно только в претензионном порядке.

Возврат железнодорожных билетов

При оплате Яндекс.Деньгами, PayPal или WebMoney деньги возвращаются наличными в кассах РЖД. Для этого нужно распечатать бумажный билет и сдать его в кассы возврата. Для отказа от поездки и получения обратно денег нужно обратиться в кассу возврата РЖД или в кассу дальнего следования Порядок действий (в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда) следующий:

  1. Предъявляем в кассе номер билета/заказа или контрольный купон вместе с паспортом или иным документом, данные которого были занесены в билет при покупке.

Если ранее вы получили по электронной регистрации бумажный билет в кассе или терминале, то предъявить нужно именно его, а не контрольный купон или номер заказа.